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Seit 1955 ist das Autohaus Lampa ein renommierter Autohändler mit dem Schwerpunkt auf Volkswagen in Norddeutschland, mit Standorten in Lengerich (Emsland), Spelle und Bersenbrück. Das Unternehmen wird in zweiter und dritter Generation von Eva und Alfred Lampa geführt. Innerhalb von fünf Jahren wurden zwei neue Standorte eröffnet, sodass sich die Organisation in einem stetigen Wachstum befindet.
Videografie
Gustav Klaus, Greven
Beratung Out-of-Home (Grafik)
Pascale Gatto, Rheine
Technische Betreuung
Moleco GmbH, Ochtrup (Website, technischer Dienstleister)
Elizaveta Glukhova, Stuttgart (Unterstützung Website)
Im Sommer 2021 wandte sich Eva Lampa an banse mit der Aufgabe, ein Konzept zu entwickeln und zu begleiten, das es ermöglicht, ein eigenes Social Media Marketing aufzubauen. Vor diesem Zeitpunkt wurden die sozialen Medien nur sporadisch bedient.
Aufgrund der Rahmenbedingungen empfahl banse die Einstellung eines Marketingmanagers, da neben dem Social Media Marketing auch Handlungsfelder in der Kommunikation deutlich wurden, die nicht ausreichend bedient waren. Aufgrund der ländlichen Struktur war es jedoch nicht einfach, eine Person zu finden, die diese Kompetenzen mitbrachte. So wurde eine ausgebildete Fotografin eingestellt und sukzessive auf die Marketingaufgaben vorbereitet.
Das Unternehmen verfügt als Vertragspartner von Automobilherstellern über Werbekostenkontingente, die genutzt werden können. Zusätzlich wurden aufgrund der Expansion des Unternehmens verschiedene Medien bespielt. Um mehr Struktur und Übersicht zu schaffen, wurde eine detaillierte Mediaplanung aufgesetzt, um das Budget strategisch anzupassen und jährlich zu evaluieren.
Um die identifizierten Zielgruppen besser zu erreichen, wurden die Kanäle Radio und OOH (z. B. Plakatwerbung) in den Medienmix integriert. Dabei wurde unter anderem auch eine Audiowerbung entwickelt, die die dynamischen und humoristischen Aspekte der Unternehmenskultur betont.
Um die Leistungsfähigkeit des Marketings zu erhöhen, wurde Performance Marketing eingeführt und die Website relauncht, um eine optimale User Journey zu gewährleisten. Das Autohaus Lampa setzt dabei auf Facebook, Instagram, YouTube und Spotify und zielt sowohl auf Conversion als auch auf Image-Generierung ab.
Im Zuge der Maßnahmen wurde das Corporate Design sukzessive erneuert, um einen modernen Eindruck zu vermitteln. Dabei werden im Corporate Design authentische Bildmotive verwendet, die trotz des Wachstums den Familiencharakter des Unternehmens darstellen.
Im Automobilbereich werden spezifische Positionen gesucht (z. B. Teiledienst-Mitarbeiter oder Hochvolt-Mechaniker). banse unterstützt beim Aufbau einer Employer Brand und begleitet auch aktiv Kampagnen.
banse begleitet beim Autohaus Lampa eine Vielzahl von Maßnahmen, von denen einige bereits ihre Wirksamkeit unter Beweis gestellt haben. So ist die Nachfrage nach Suchbegriffen im Kontext von Lampa stark angestiegen, was auf eine Verbesserung der Markenwahrnehmung hinweist. Zudem gibt es vielseitiges Feedback zu einzelnen Kampagnen der Organisation. Außerdem ist die Marketingmanagerin mittlerweile vollständig für ihr Aufgabengebiet eingearbeitet.
„Die Zusammenarbeit mit hanse zeichnet sich durch eine vertrauensvolle und unkomplizierte Professionalität aus. In den letzten Jahren konnten wir dank der Unterstützung sichtbare Veränderungen umsetzen und auch komplexe Herausforderungen souverän meistern. Besonders schätzen wir den ausgewogenen Ansatz, der stets unsere individuellen Bedürfnisse im Blick behält.“
Eva Lampa
Geschäftsführende Gesellschafterin
